Préciser à qui s'adresse la fiche mémo. Renseigner l'identité de l'émetteur du mémo. Ajouter la date. Formuler un objet précis. Présenter la question posée. Contextualiser le problème posé dans la fiche mémo. Résumer le plan d'action de l'entreprise pour répondre à ce problème. Finir en ouvrant le sujet à la discussion.